Política de frete

Acabei de fazer um pedido; Quando será enviado?

Aguarde de 1 a 3 dias úteis de processamento e produção para que seu pedido seja enviado.

Quanto tempo é o tempo de envio?

Nossos pedidos serão enviados dependendo do centro de distribuição de origem do produto.

Tempos médios de trânsito para os Estados Unidos: 5 a 20 dias úteis
Algumas circunstâncias estão fora de controle (desastres naturais, feriados, clima, etc.) que podem causar adiamentos de envio. Embora a maioria dos pacotes chegue a tempo, pode haver circunstâncias e atrasos que nossas transportadoras podem enfrentar. Por este motivo, não garantimos o prazo exato de entrega; a questão da entrega é de responsabilidade da transportadora.

Receberei um número de rastreamento?

Fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que seu produto for enviado. Cada produto pode ser enviado de diferentes centros de distribuição em todo o mundo, pois nossa equipe de pesquisa de produtos dedica tempo para obter produtos de qualidade, porém acessíveis.

Ao receber seu número de rastreamento, se precisar de ajuda para rastrear seu pedido, você pode acessar nossa página de rastreamento de pedidos.

Posso cancelar meu pedido?

Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido 24 horas após criá-lo para aplicar o cancelamento. Se o item já tiver sido enviado, envie um e-mail para dungeoncraw@gmail.com. ou entre em contato conosco através da nossa página FALE CONOSCO. Basta nos enviar um e-mail com o assunto “CANCELAR”.